Digitalisering herinneringen

Geschreven op 26 april 2017.

Als u de nota digitaal heeft ontvangen, zal ook de herinnering vanaf nu digitaal worden verzonden.
Op de herinnering staat nu ook de gehele behandeling, zodat u deze ook kunt doorsturen naar uw zorgverzekering indien u verzekerd bent en dit nog niet gedaan mocht hebben.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geschreven op 12 januari 2017.

Er wordt per behandelaars (tandartsen/orthodontist en tandprotheticus) bij ons in de praktijk een klanttevredenheidsonderzoek verzonden naar patienten.
Het onderzoek loopt via internet en u zal per mail worden gevraagd mee te doen aan dit onderzoek. Wij zouden het erg op prijs stellen dat u deze invult.
Het is volledig anoniem en wordt begeleid door Roozeboom consulting. Wij zullen u op de hoogte houden van de uitslag.

Digitalisering facturen en herinneringen

Geschreven op 13 februari 2017.

Vanaf 2017 ontvangt u de facturen van Mondzorg Drenthe digitaal. Als u voor tandheelkundige hulp verzekerd bent, dan kunt u de factuur downloaden (of printen) en doorsturen naar uw verzekering. Uw verzekering betaalt het bedrag dat u vergoed krijgt rechtstreeks aan u. Let wel: dit is meestal niet het totaal aan ons verschuldigde bedrag. Omdat onze betalingstermijn 30 dagen is heeft u tijd genoeg om daarna het gehele notabedrag binnen die 30 dagen aan ons over te maken.

Lees meer

Audit voor hercertificering ISO

Geschreven op 03 januari 2017.

In Januari komt een medewerker van Roozeboom Consulting weer in de praktijk voor het afnemen van een audit.
Dit wordt 1 keer per 2 jaar gedaan om te controleren of wij nog voldoen aan de normen van de iso certificering.